Le succès du partenariat entre Deliveroo et Carrefour Belgique confirme la croissance de la demande de livraison de courses à domicile

Bruxelles, le 31 juillet 2023 - Alors que la préférence pour des expériences d’achat pratiques et efficaces ne cesse de croître, Deliveroo et Carrefour Belgique se sont associés pour répondre à ces besoins en constante évolution. Aujourd’hui plus que jamais, les consommateurs recherchent des moyens rapides et fiables pour effectuer leurs achats essentiels. ​ Depuis leur collaboration en 2021, le service de livraison de courses à domicile continue de se développer : une cinquantaine de magasins Carrefour sont aujourd’hui connectés à la plateforme dans plus de 10 villes. À cette occasion, Deliveroo révèle quelques données factuelles et chiffrées concernant les produits préférés commandés via l’application.

Livraison de produits alimentaires et non alimentaires en moins de 30 minutes

Avec des milliers de produits disponibles, allant des produits essentiels du quotidien comme le lait et le pain en passant par les ingrédients de cuisine et les délicieuses friandises, Deliveroo est devenue la plateforme de choix des clients qui recherchent un service de livraison en ligne sans faille en 30 minutes seulement. Le partenariat entre Carrefour et Deliveroo permet aux clients de combiner les commandes de produits alimentaires et non alimentaires, simplifiant ainsi leurs courses à la demande.

Couverture croissante

Le service Carrefour-Deliveroo couvre aujourd’hui 30 % de la population belge et 100 % des habitants vivant à Bruxelles, Anvers et Gand. Les cinq villes qui enregistrent le plus grand nombre de commandes par rapport au nombre total de commandes nationales sont Bruxelles, Anvers, Liège, Gand et Malines.

« Nous constatons une augmentation proportionnelle de l’offre là où la demande est forte », explique Quirin Dalemans, directeur général de Deliveroo Belgique. « En collaborant avec Carrefour Belgique, nous garantissons à nos clients une livraison efficace et rapide. Ils bénéficient également d’une gamme variée de produits pour tous les budgets et toutes les occasions. Nous souhaitons étendre ce partenariat avec Carrefour afin que de plus en plus de personnes puissent profiter de ce service. »

 Pour Carrefour, la collaboration avec Deliveroo est tout à fait logique puisqu’elle vise à étendre son offre de commerce électronique. Le détaillant propose une large gamme de produits alimentaires et non alimentaires dans plus de 700 magasins - Hypermarchés, Supermarchés Market et Express. Il dispose également de 180 points de retrait Drive où les clients peuvent récupérer leurs commandes en ligne

« Notre partenariat avec Deliveroo est un complément réussi à nos propres canaux de commerce électronique (carrefour.be et app carrefour), par lesquels nous proposons déjà un service de click & collect et de livraison à domicile », se réjouit Jan Pollier, directeur e-commerce de Carrefour Belgique.

Préférences

À Bruxelles, Anvers et Liège, les clients préfèrent commander le matin, à midi ainsi que pendant le week-end. De même, à Gand, les week-ends sont très prisés et les lundis midi et soir suscitent un intérêt supplémentaire. Les dix produits les plus commandés dans ces villes révèlent la présence d’une grande variété de produits, ce qui montre que les clients commandent des produits en fonction de leurs attentes.

Top 10 des produits commandés dans les magasins Carrefour sur Deliveroo :

Parmi les produits non alimentaires, les plus commandés sont les suivants :